WiFi问题

iOS WiFi模式一直连接不上？

1、确保USB模式时PerfDog可以正常收集性能数据。并用手机热点试下是否可以连接。

2、检查电脑上是否安装第三方的苹果工具，如：PP助手、爱思助手、兔兔助手、iTools、iMazing等苹果工具，如有请卸载，安装iTunes并更新到最新版本。Windows可通过腾讯电脑管家安装；MacOS如不知道如何安装，升级MacOS到最新版本，系统本身已经集成了iTunes相关功能，访达（Finder）中如图1，能正常看到设备，即表示已经正常安装。

图1

3、重启电脑和将要测试的iOS设备。

4、关闭系统防火墙；以Windows10的Microsoft Defender为例，下面三个环境（域网络、专用网络、公用网络）的防火墙请保持关闭状态，最终结果如图2 。

图2

5、禁用所有的网络连接，然后再重新启用Wifi网络对应的网络连接，以Windows10为例，最终状态可参考如图3。

图3

6、选择合适的Wifi网络，一般由于公司Wifi环境做了安全方面的配置策略，不适于作为wifi热点；推荐使用被测试之外的手机作为热点，电脑和待测iPhone设备都加入热点对应的无线网络环境；作为热点的手机请保持屏幕常亮，防止息屏关闭热点；

7、重启苹果服务；杀掉苹果服务进程，进程等待片刻会被系统自动重启（如没有，请通过启动iTunes重启）。当从进程列表重新观察到对应的苹果进程时，就可以尝试iOS设备的Wifi模式测试了；以Windows10为例，所谓的苹果服务对应如图4。

图4

24/11/2022 11:14:21

Android WiFi模式一直连接不上？

1、可尝试用热点或者自建WIFI连接，排除网络限制问题；

2、重启手机、客户端；

3、部分OPPO手机会因为系统禁止PC软件push安装包，需要手动安装，不然可能会导致无法连接；