用户质量管理介绍
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用户质量管理介绍

更新于: 2025-05-27 11:27

1. UQM是什么?

UQM 游戏质量监控平台
面向游戏行业的提供的游戏现网质量监控整合解决方案,涵盖了游戏客户端性能、异常等维度的监控和分析能力。包含了性能管理(PerfSight)、异常管理(CrashSight)两大重点服务,为游戏业务提供全方位的质量管理分析。

2. UQM能做到什么?

● 极简接入、全方位守护
Unity、Unreal等主流游戏引擎支持,多项服务一次接入,外网游戏质量7*24实时全面监测、管理。
● 真实用户体验洞察
外网玩家崩溃、异常等核心体验问题捕获分析,实时告警;玩家卡顿、发热、耗电、网络延迟多维体验指标分析;用户设备信息全采集,用户硬件画像完全掌握。
● 客户端质量问题深度分析
支持游戏对局深度性能详情数据逐帧级回放(如CPU、GPU、降频、GC…)、用户异常数据堆栈信息还原、多维度大数据统计分析等丰富能力,提供从深度问题定位到大数据质量洞察闭环能力。
● 全球多地服务部署
全球多地云上部署,灵活支持全球发行需求,更可支持AWS、Azure等私有化服务部署,数据合规问题无需担心。


【PerfSight】性能管理服务介绍
PerfSight提供手游性能数据上报和分析工具,帮助用户通过实时监控现网运营的手游客户端性能表现,定位性能问题、突破性能瓶颈、优化玩家体验、提升业务指标。
● PerfSight提供从版本、自定义游戏场景、机型、机型分档等维度进行大盘数据分析,可以全面监控如游戏帧率、卡顿、网络延迟、CPU频率内存占用等核心性能数据指标。
● 提供大盘硬件信息分布分析能力。此外,PerfSight还拥有转化漏斗、留存分析等业务分析能力,实时量化性能对业务影响。

【CrashSight】异常管理服务介绍
Crashsight为开发者提供全平台的异常上报和数据分析功能,帮助开发者快速定位并解决异常问题,有效降低产品崩溃率,提升产品整体用户体验。此外,我们的海外版也能帮助开发者解决出海的数据合规等问题。

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