开具发票指南
WeTest平台 menu

开具发票指南

更新于: 2024-08-30 10:44

前提条件

WeTest已于24年8月接入腾讯自助开票平台,用户可在WeTest控制台-订单记录页,点击【开具发票】按钮获取专属开票链接。

  • WeTest开票仅针对已完成支付的订单进行开票
  • 退款中或者部分退款的订单暂时不支持开票
  • 不支持因更改开票日期的退票重开
    注意事项
    1.当前普票仅支持开具电子发票,专票仅支持实体发票
    2.WeTest目前仅支持开具23年4月之后的订单发票,此前已在平台内申请开票的订单,在自助开票平台内不支持再次开票
    3.如有对23年4月前订单进行开票的需求,请联系WeTest平台客服,自助开票平台内不支持开票
    4.如有需要,在WeTest平台上进行开票的历史记录可以咨询平台客服进行协助查询

操作步骤

1.登录平台账户管理,选中个人账户或企业账户,进入相应订单记录
发票1.png

2.点击右上角【开具发票】按钮,系统提示弹窗。
请仔细阅读弹窗中的内容,如需开具普票,则点击【生成普票链接】;如需开具专票,则点击【生成专票链接】;默认生成的链接为普票链接。
生成链接后,可通过点击按钮【我已知悉开票规则,复制链接】获取链接。
复制链接后,在浏览器地址栏粘贴该链接,并进行跳转,即可进入用户专属开票页面。
发票2.png

普票开具流程

1.进入用户专属开票页面后,点击【申请发票】,可以看到用户过往所有的订单内容。
注意事项
所有订单名称均为「WeTest质量开放平台商品」或「WeTest在线订单」,请根据下单时间和金额挑选您需要开票的订单。

发票3.png

发票4.png

2.在自助开票平台列表页选中相应订单后,选择并填写必要的信息后提交开票。

  • 普票可选择个人、组织、公司抬头类型,选中相应类型后,请准确填写信息(发票申请提交后不可修改,请确认内容无误后再提交)

发票5.png

发票8.png

发票6.png

  • 提交申请后,会提示开票所需时间
    发票7.png

专票开具流程

1.点击【申请发票】,需仔细阅读「开具增值税专用发票须知」,等待10秒,点击【我已阅读并同意上述条款】
发票9.png

2.初次进入需要填写所有标红内容,请务必准确填写;初次填写后,系统会默认缓存,如需修改则点击右上角【编辑】按钮。
发票10.png

3.点击【下一步】,进入订单选择页,请选择您想开票的订单。
注意事项
所有订单名称均为「WeTest质量开放平台商品」,请根据下单时间和金额挑选您需要开票的订单。

  • 请准确填写标红内容,专票仅提供纸质票据,因此请认真填写收件地址。
  • 「相关材料」中的《充值及开票声明》需要个人手写签名和公司盖章,可以点击右侧蓝字「示例预览」,并右键保存至桌面使用,也可以直接保存本篇指引中的示例图片。

发票11.png

- 营业执照加盖公章示例

营业执照公章示例.png

- 充值及开票声明示例

注意事项
1.微信/qq号,填写WeTest账户手机号即可
2.充值产品名称,统一填写为WeTest质量开放平台商品
3.充值用户姓名和开发票的公司名称,请如实填写
4.用户签名需手写,日期如实填写即可,请务必进行公司盖章

开票声明示例.png

  • 点击【提交】,会提示开票所需时间。

查看开票记录

1.进入控制台订单记录,选中个人账户或企业账户,点击【发票记录】。
发票12.png

2.点击弹窗内的【我已知悉查询规则,复制链接】,手动复制到地址栏跳转后可以看到账户下全部的开票记录。
发票13.png

3.若状态为「已开票」,您可以点击【查看电子发票】,通过扫描二维码将发票添加到微信卡包。微信通过「微信-我-卡包-票证-发票」中填写邮箱地址,便可以将发票发送到自己的邮箱。(近期会支持直接在开票详情下载票据或发送至邮箱)
发票14.png
发票15.png

常见问题

1.开票列表有些订单不可选?

答:是的。曾在WeTest平台申请过票据的订单及2023年4月前的全部订单,在用户列表中不可选,且查询不到这些订单的票据记录。如有需要,可咨询平台客服申请2023年4月前的订单票据或查询历史开票记录。
企业微信截图_3a34a938d00b4696a57ef729d14a61b0.png

2.已开票的订单在列表页能否再次选择?

答:已经申请过票据的订单不可再行申请。除了问题1中的订单外,在自助开票平台申请的订单也不可选,列表中会显示当前开票状态。
企业微信截图_0d6b37d4b1e24d2db7860d99d2287716.png

3.需要退回发票、重开发票等特殊情况?

答:如果需要退票、换开,请在微信搜索【腾讯客服】,首先选择想要咨询的问题,或直接转人工进行沟通处理。

4.是否可以多选订单一起进行开票?

答:自助开票平台支持合并订单金额开票,开出来的是一张发票,金额是各订单加总,如果需要一笔订单一张发票,逐笔申请即可。

5.专票等待时间过久?

答:目前专票申请积压较多,用户首次开票的时间会比较久。如有特别需要加急的申请,用户可以在【腾讯客服】的咨询页面联系人工客服加急。首次专票申请后,只要是同一账号申请为同一家企业开票,时间会缩短至2-3天开出,然后进行寄送。

6.普票开具时间?

答:通常7个工作日内会将票据开出,请及时在开票记录中进行查收。

7.腾讯客服人工接入方式?

请在微信搜索【腾讯客服】,在对话窗口中输入相应的问题(如:我需要更新发票抬头,重开发票),再输入“人工”。初次引导通常为智能客服,可在输入明确的问题后尝试多次回复“人工”,跳过智能问答,直接与腾讯客服联系。您也可以直接拨打腾讯客服热线电话:95017,等待人工服务接通。
image.png
如有更多疑问,敬请联系WeTest平台客服。

购买
客服
反馈