腾讯WeTest质量云用户协议
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腾讯WeTest质量云用户协议

更新于: 2023-08-08 11:30

更新提示

尊敬的各位用户,为进一步规范用户使用本软件及相关服务行为,保障广大用户及未成年人合法权益,我们根据国家相关法律法规及有关要求更新了用户协议。本次更新主要内容如下:
1、我们在协议第五章【用户个人信息保护】中介绍了用户个人信息收集、使用和保护的规则。
2、我们在协议第六章【主权利义务条款】中进一步明确了用户同一身份信息可认证的软件账号数量将受到限制,不得超过合理数量。
3、我们在协议第六章【主权利义务条款】和第八章【用户行为规范】中对用户账号存在涉诈异常情况以及发现涉诈违法犯罪线索、风险信息时可能采取的措施进行了说明。
4、我们在协议第八章【用户行为规范】中进一步完善了违法违规内容及不良信息的描述。同时,针对本软件中可能存在的可供多个用户在线交流信息的平台/功能,进一步明确了平台相关规则和要求。
5、在协议开篇中进一步明确了用户投诉渠道等相关内容。
6、其他条款、文案相关优化。
更新后的协议,详见以下协议全文。

首部及导言

欢迎您使用腾讯WeTest质量云产品及服务!

为使用腾讯WeTest质量云(以下简称“本平台”)及服务,您应当阅读并遵守《腾讯WeTest质量云用户协议》(以下简称“本协议”),以及《腾讯服务协议》和《QQ号码规则》。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。
如果您对本协议,或本软件及相关服务有任何意见或建议,可通过腾讯客服(链接https://kf.qq.com/)、电话客服(4006 700 700)、腾讯客服微信小程序、腾讯客服公众号等方式联系我们,我们将尽快审核所涉问题,并在法律法规规定的期限内回复您的请求。
除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权下载、安装或使用本平台相关产品及相关服务。您的下载、安装、使用、获取WeTest账号、登录等行为即视为您已阅读并同意上述协议的约束。

如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议,并特别注意未成年人使用条款。

一、协议的范围

1.1 协议适用主体范围

本协议是您与腾讯之间关于您下载、安装、使用、复制本平台相关产品及相关服务,以及使用腾讯相关服务所订立的协议。

1.2 协议关系及冲突条款

本协议被视为《腾讯服务协议》(链接地址:http://www.qq.com/contract.shtml,若链接地址变更的,则以变更后的链接地址所对应的内容为准;其他链接地址变更的情形,均适用前述约定。)及《QQ号码规则》(链接地址:http://zc.qq.com/chs/agreement1_chs.html)的补充协议,是其不可分割的组成部分,与其构成统一整体。本协议与上述内容存在冲突的,以本协议为准。

本协议内容同时包括腾讯可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,您同样应当遵守。

二、关于本服务

2.1 本服务的内容

本服务内容是指腾讯向用户提供的WeTest腾讯质量开放平台(以下简称“WeTest”)软件许可及服务(以下简称“本服务”)。

2.2 本服务的形式

2.2.1 您使用本服务需要登录WeTest官网,对于这些服务,腾讯给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为访问或使用本服务的目的而使用这些软件及服务。

2.3 本服务许可的范围

2.3.1 腾讯给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可,以使用本软件。您可以为非商业目的在WeTest官网上使用、显示、运行本平台。

2.3.2 您可以为使用本平台及服务的目的复制本服务报告的一个副本,仅用作备份。备份副本必须包含原平台服务中含有的所有著作权信息。

2.3.3 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由腾讯保留,您在行使这些权利时须另外取得腾讯的书面许可。腾讯如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。

2.4 本服务的充值与付费

2.4.1 本服务部分服务内容为收费服务,用户需登录WeTest账号进行充值后方可使用。

2.4.2 用户确定使用相关付费服务时会相应扣除用户账户内的现金额度,若账户内的金额为0或不足,不够扣除本次服务所需金额时,本项服务则无法进行,用户需充值后方能继续享受服务。

三、平台服务的获取

3.1 您可以直接从WeTest官网上获得平台服务。

3.2 如果您从未经腾讯授权的第三方获取本平台服务,腾讯无法保证该服务的安全性,并对因此给您造成的损失不予负责。

四、平台的更新

4.1 为了改善用户体验、完善服务内容,腾讯将不断努力开发新的服务,并为您不时提供平台服务更新(这些更新可能会采取功能替换、修改、功能强化、版本升级等形式)。

4.2 为了保证本服务的安全性和功能的一致性,腾讯有权不经向您特别通知而对平台进行更新,或者对平台的部分功能效果进行改变或限制。

4.3 本平台新版本发布后,旧版本的相关服务可能无法使用。

五、用户个人信息保护

5.1保护用户个人信息是腾讯的一项基本原则,腾讯将按照本协议及《腾讯隐私政策》、有关本软件及服务的隐私保护指引(如有)的规定收集、使用您的个人信息。

5.2您在注册账号或使用本服务的过程中,可能需要提供一些必要的信息,若国家法律法规或政策有特殊规定的,您需要提供真实的身份信息(包括但不限于身份证号、手机号等信息),您应当按要求提供或填写。若您提供的信息不完整,则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
您不得以他人身份资料进行实名注册。否则,腾讯有权终止为您提供服务,并有权对您的账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用账号全部或部分功能、删除账号相关数据或信息、账号封禁等处理措施,因此造成的一切后果由您自行承担。

5.3一般情况下,您可随时浏览、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

5.4腾讯将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

5.5未经您的同意,腾讯不会向腾讯以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。

5.6腾讯非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用腾讯的服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。腾讯非常重视并将严格依法保护儿童个人信息。有关儿童个人信息保护详见《儿童隐私保护声明》。

六、主权利义务条款

6.1 账号使用规范

6.1.1 您在使用本服务前需要注册一个WeTest账号。WeTest账号可通过QQ号码进行绑定注册,腾讯有权根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更,关于您使用账号的具体规则,请遵守《QQ号码规则》、相关账号使用协议以及腾讯为此发布的专项规则。
为了避免个人信息被滥用,同一身份信息可认证的软件账号不得超过合理数量。

6.1.2 WeTest账号的所有权归腾讯公司所有,用户完成申请注册手续后,仅获得WeTest账号的使用权,且该使用权仅属于初始申请注册人,同时,初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖WeTest账号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用WeTest账号。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用WeTest账号。

6.1.3 用户有责任妥善保管注册帐户信息及帐户密码的安全,用户需要对注册帐户以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不向他人透露帐户及密码信息。在您怀疑他人在使用您的账号时,您应立即通知腾讯公司。

6.1.4 用户在使用QQ号码绑定注册WeTest账号后,您可以对WeTest账号进行修改。

6.1.5 用户注册WeTest账号后如果长期不登录该账号,腾讯有权回收该账号,以免造成资源浪费,由此带来的任何损失均由用户自行承担。

6.1.6您充分理解并同意,腾讯有权根据法律法规要求校验用户注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;用户有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码。如发现您的账号可能存在异常情形或风险的,腾讯有权重新核验您的账号。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。
在您进行账号注册或使用本软件及服务时,如发现您账号可能存在涉诈异常情形或风险的,腾讯有权重新核验您的账号,并可根据风险情况,采取限期改正、限制功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册以及本协议规定的其他处置措施。

6.1.7您知悉并同意,如国家有权机关依照法律法规要求腾讯协助调查您账号(包括实名身份信息)及服务相关数据(如充值、消费、交易等数据)等信息的,或限制、冻结您账号的,腾讯可将前述相关信息提供给国家有权机关或按要求进行限制、冻结。

6.2 用户注意事项

6.2.1 您理解并同意:为了向您提供有效的服务,本平台会利用您通讯终端的处理器和带宽等资源。本平台使用过程中可能产生流量的费用,用户需自行向运营商了解相关资费信息,并自行承担相关费用。

6.2.2 您理解并同意:本平台的某些功能可能会让第三方知晓用户的信息,例如:用户的WeTest账号可以查询用户头像、名字、WeTest账号等可公开的个人资料。

6.2.3 您在使用本平台某一特定服务时,该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等(以下统称为“单独协议”),您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议

6.2.4 您理解并同意腾讯将会尽其商业上的合理努力保障您在本软件及服务中的数据存储安全,但是,腾讯并不能就此提供完全保证,包括但不限于以下情形:

6.2.4.1 腾讯不对您在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败负责;

6.2.4.2 腾讯有权根据实际情况自行决定单个用户在本软件及服务中数据的最长储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份本软件及服务中的相关数据;

6.2.4.3 如果您停止使用本软件及服务或服务被终止或取消,腾讯可以从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后,腾讯没有义务向您返还任何数据。

6.2.5 您理解并同意:平台自研游戏测试服务,测试范围均依据腾讯标准而定,且服务最终解释权归WeTest平台所有。

6.2.6.1由于不可抗拒因素可能引起的个人信息丢失、泄漏等风险;

6.2.6.2 用户必须选择与计算机操作系统相匹配的软件版本,否则,由于软件与计算机操作系统不相匹配所导致的任何问题或损害,均由用户自行承担;

6.2.6.3 用户在使用本软件访问第三方网站时,因第三方网站及相关内容所可能导致的风险,由用户自行承担;

6.2.6.4 用户发布的内容被他人转发、分享,因此等传播可能带来的风险和责任;

6.2.6.5 由于网络信号不稳定、网络带宽小等原因,所引起的腾讯WeTest登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。

6.3 第三方产品和服务

6.3.1 您在使用本平台第三方提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守第三方的用户协议。腾讯和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。

6.3.2 因用户使用本平台或要求腾讯提供特定服务时,本软件可能会调用第三方系统或者通过第三方支持用户的使用或访问,使用或访问的结果由该第三方提供,腾讯不保证通过第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险,由此若引发的任何争议及损害,与腾讯无关,腾讯不承担任何责任。

七、终端用户信息收集、使用及保护

7.1 您同意并授权腾讯为履行本协议之目的,在为您提供诸如游戏质量检测等服务时,会使用插件收集您的游戏终端用户信息,这些信息包括您的终端用户游戏账号、QQ账号、微信账号或游戏账号中的相关操作信息、游戏性能信息(具体包括但不限于您的终端用户的登录状态、对战信息/状态等)等信息(以下称“该等信息”)以及其他终端用户在使用您的游戏服务的过程中向您提供或WeTest基于为您提供服务等考虑而需收集的信息,WeTest对您的终端用户信息的收集将遵循本协议及相关法律的规定。

7.2 您理解并同意:为了更好地向您提供服务(例如为您进行游戏质量监测并输出报告),WeTest可对该等信息进行使用、分析并对分析结论作商业化或非商业化使用。WeTest对该等信息进行使用、分析得出的包括但不限于商业报告等数据分析、监测成果享有全部知识产权及所有权,WeTest有权根据具体情况对相应的数据分析、监测成果进行商业化或非商业化使用。除为履行本协议目的外,未经允许,您不得以任何形式使用或授权他人使用该等由WeTest享有知识产权及所有权的数据、数据报告等所有内容。

7.3 您理解并确保: 您授权WeTest通过插件获取并处理该等信息,不会违反任何适用法域的法律法规的要求。

7.4 您应在您的游戏中明确告知您的终端用户并获得您终端用户的明确同意,您可以收集、使用并授权WeTest有限制地使用、处理该等信息,以使WeTest在为您提供服务而收集、使用终端用户信息时不会侵犯终端用户的隐私并获得合法授权。

7.5 您理解并同意:WeTest对您的终端用户信息收集、使用构成您对您的终端用户信息收集、使用的一种方式,您需确保该等信息的收集、使用合法、正当、必要并符合个人信息保护相关法律法规的要求,并确保该等信息的收集、使用规则已在您的隐私政策及相关用户协议中予以明确并获得了用户同意。

八、用户行为规范

8.1 信息内容规范

8.1.1本条所述信息内容是指用户使用本平台及服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于WeTest账号头像、名字、用户说明等注册信息,或文字、语音、图片等发送,以及其他使用WeTest账号或本平台及服务所产生的内容。

8.1.2 您在使用本服务时须遵守法律法规,不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息内容或从事相关行为,也不得为制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息内容或从事相关行为提供便利:
(1)反对宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;
(5)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;
(6)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(7)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(8)散布谣言,扰乱经济秩序和社会秩序的;
(9)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的;
(11)使用夸张标题,内容与标题严重不符的;
(12)炒作绯闻、丑闻、劣迹等的;
(13)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
(14)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的;
(15)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的;
(16)煽动人群歧视、地域歧视等的;
(17)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的;
(18)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的;
(19)法律、行政法规禁止的其他内容;
(20)其他对网络生态造成不良影响的内容。

8.2 平台使用规范

除非法律允许或腾讯书面许可,您使用本平台过程中不得从事下列行为:

8.2.1 删除本平台及其副本上关于著作权的信息;

8.2.2 对本平台进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现本平台的源代码;

8.2.3 对腾讯拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;

8.2.4 对本平台或者本平台运行过程中释放到任何终端内存中的数据、服务器端的交互数据,以及本平台运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非腾讯经授权的第三方工具/服务接入本平台和相关系统;

8.2.5 通过修改或伪造平台运行中的指令、数据,增加、删减、变动平台的功能或运行效果,或者将用于上述用途的平台、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;

8.2.6 通过非腾讯开发、授权的第三方插件、外挂,登录或使用腾讯软件及服务,或制作、发布、传播上述工具;

8.2.7 自行或者授权他人、第三方软件对本平台及其组件、模块、数据进行干扰;

8.2.8 其他未经腾讯明示授权的行为。
如本软件及相关服务中存在可供多个用户在线交流信息的网络平台的,用户应遵守法律法规、本协议以及腾讯基于该平台制定的相关规则(“平台规则”),不得利用该平台制作、复制、发布、传播法律法规和国家有关规定禁止的信息内容。
如用户(“创建者”)可以根据平台规则自行创建相应的交流板块,并允许其他用户进入该板块制作、复制、发布或传播信息内容的,创建者以及管理者(即创建者指定的其他用户作为管理者)应当履行该板块的管理责任,并依据法律法规、本协议及平台规则规范该板块内的网络行为和信息发布。创建者及管理者应规范板块内其他用户的行为,及时制止板块内容违法违规行为,并对利用该板块管理权限所实施的行为负责。对于未尽到管理义务导致交流板块出现违法和不良信息内容的创建者及管理者,腾讯将根据具体情形采取警示提醒、删除信息、限制或暂停其使用交流板块功能、永久关闭交流板块以及有权采取本协议第8.5条规定的一种或多种处理措施。

8.3 服务运营规范

除非法律允许或腾讯书面许可,您使用本服务过程中不得从事下列行为:

8.3.1 提交、发布虚假信息,或冒充、利用他人名义的;

8.3.2 诱导其他用户点击链接页面或分享信息的;

8.3.3 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;

8.3.4 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;

8.3.5 未经腾讯书面许可利用WeTest账号和任何功能,以及第三方运营平台进行推广或互相推广的;

8.3.6 利用WeTest账号或本平台及服务从事任何违法犯罪活动的;

8.3.7 制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;

8.3.8 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或腾讯未明示授权的行为。

8.4 对自己行为负责

您充分了解并同意,您必须为自己注册账号下的一切行为负责,包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。腾讯无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

8.5 违约处理

8.5.1 如果腾讯发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,腾讯有权不经通知随时对相关内容进行删除,并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用全部或部分功能、账号封禁直至注销的处罚,并公告处理结果。

8.5.2 您理解并同意,腾讯有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告和配合调查等,用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。在向您提供本软件及相关服务过程中,如发现涉诈违法犯罪线索、风险信息的,腾讯有权依照国家有关规定,根据涉诈风险类型、程度情况移送公安、金融、电信、网信等有权部门。

8.5.3 您理解并同意,因您违反本协议或相关服务条款的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当独立承担责任;腾讯因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。

九、知识产权声明

9.1 腾讯是本平台的知识产权权利人。本平台的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权,以及与本平台相关的所有信息内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护,腾讯享有上述知识产权。

9.2 未经腾讯书面同意,您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权,腾讯保留追究上述行为法律责任的权利。

十、终端安全责任

10.1 您理解并同意,本平台同大多数互联网软件一样,可能会受多种因素影响,包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等;也可能会受各种安全问题的侵扰,包括但不限于他人非法利用用户资料,进行现实中的骚扰;用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序,威胁您的终端设备信息和数据安全,继而影响本平台的正常使用等。因此,您应加强信息安全及个人信息的保护意识,注意密码保护,以免遭受损失。

10.2 您不得制作、发布、使用、传播用于窃取WeTest账号及他人个人信息、财产的恶意程序。

10.3 维护平台安全与正常使用是腾讯和您的共同责任,腾讯将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您的终端设备信息和数据安全,但是您承认和同意腾讯并不能就此提供完全保证。

10.4 在任何情况下,您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的,请一定先核实对方身份,并请经常留意腾讯有关防范诈骗犯罪的提示。

十一、第三方软件或技术

11.1 本平台可能会使用第三方软件或技术(包括本平台可能使用的开源代码和公共领域代码等,下同),这种使用已经获得合法授权。

11.2 本平台如果使用了第三方的软件或技术,腾讯将按照相关法规或约定,对相关的协议或其他文件,可能通过本协议附件、在本平台网站公告等形式进行展示,它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议或其他文件,均是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等的法律效力,您应当遵守这些要求。如果您没有遵守这些要求,该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施,并要求腾讯给予协助,您应当自行承担法律责任。

11.3 如因本平台使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷,应由该第三方负责解决,腾讯不承担任何责任。腾讯不对第三方软件或技术提供客服支持,若您需要获取支持,请与第三方联系。

十二、其他

12.1 您使用本平台即视为您已阅读并同意受本协议的约束。腾讯有权在必要时修改本协议条款。本协议条款变更后,如果您继续使用本平台,即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议,应当停止使用本平台。

12.2 本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。

12.3 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

12.4 若您和腾讯之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

12.5 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

12.6 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。(正文完)

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