从“衰落”到畅销霸榜扭转颓势，《皇室战争》发生了哪些改变？

视点｜《皇室战争》又回来了

提一个老生常谈的话题，《皇室战争》（以下简称CR）从现象级游戏到从神坛滑落，只用了不过短短3、4个月。不管是玩家流失，还是媒体撰文，都在指向这款游戏衰落的事实。

而在7月、8月的时候，游戏葡萄内部也开始陆续减少了对这款游戏的关注，几位3000杯以上的选手，也仅剩两人还在偶尔打打娱乐局。按照主流论调来说，相比《COC》《Hay Day》，《皇室战争》并不能算是Supercell的成功产品，至少它不够长寿。

但是，淡出大家的视线并不意味着CR就停止了优化的步伐，反而是在这款游戏上线半年后，它此前被大家诟病的内容更新慢，玩法单调，交互不够等问题，均在一次次更新中有了大幅度的改善。这些改变不仅止住了CR在榜单上下滑的趋势，同时开始使得不少的老玩家开始回流。

先从榜单说起，以9月19日CR首次推出运营活动为起点来看，国内App Store畅销榜直接从64位回升到了第2位，现在也能够基本稳定在40名以内的成绩，完全止住了游戏此前的颓势。而在美国市场的表现更加突出，更新发生之前，CR基本在5-10名之间波动。更新之后，则很长时间都能够稳居榜首。

上图是《皇室战争》iOS中国区的畅销表现，下图为其在美国区的畅销表现

而CR究竟做出了哪些改变，让游戏在半年之后还能实现逆生长。总结起来无非两点：运营活动、内容更新。

一、运营活动

在上线的前6个月，可以说CR在运营活动方面是零作为。因为从上线初期，卡牌商店便制定了除了“周日狂欢”（卡牌品类双倍）外，每天有随机3张卡牌进行销售。

试想一下一家超市如果半年不上新品、不做活动、不搞促销，对任何人都很难说是具有吸引力的。CR就是在这样的情况下痛定思痛，对商店的商品和活动进行了上线以来最大力度的改革。一气儿推出了三个特惠活动，分别是：

1.根据当前竞技场等级推出的限时特惠礼包，需要68元购买的，包含了传奇宝箱、1200颗宝石，10万金币。这个限时和传奇宝箱极大的拉动了玩家的消费，一方面每个竞技场的礼包都只能买一次，这次不买可就没有了。另一方面，很多人离开CR都有传奇卡极低掉率的原因。此次能够直接买到，不管对于现有玩家，还是对这部分流失的玩家来说意义重大。

2.价值500宝石的传奇宝箱。包含1张传奇卡。

3.价值10000金币的史诗宝箱。包含10张史诗卡。

三个活动的内容价值是由上到下依次递减，所以推出的频率则是由下到上依次递增。

随后在11月首次推出了国王杯挑战赛时，又推出了三档礼包，分别价值6元、30元和68元。不仅对挑战赛是一个很好的宣传，还是同时照顾到了小R和中R玩家的消费需求。

从一系列动作，至少可以看到CR至此已经一改过去对活动毫无作为的情况。

说一个有意思的小插曲，对于这种优惠活动的推出，此前还有朋友对葡萄君表示，“我是否可以解读为腾讯基因的表达”。从改变发生的时间来看，这样的猜测也并无道理。

我们甚至可以想到7、8月的时候，Supercell和腾讯发生的一组对话。

S：最近有点儿烦。

T：怎么了？

S：虽然《皇室战争》非常受玩家喜欢，但是我们近期做了一些线上赛事的推出，和新卡牌的推出玩家似乎都不是很感兴趣。

T：有句话不知当讲不当讲。

S：请说。

T：研发方面我们一直认为CR做的都是出色，但是运营上，可能就……这样吧，我们有10个案例可以跟你们分享一下。

1个小时后……

S：啊，听君一席话胜读十年书啊，我们知道该怎么做了。

不管怎么说，尽管在这个时间才推出这些已经在国内司空见惯的运营活动，仍然对产品产生了很积极的作用。

二、内容更新

说到内容更新，仍然回到9月19日那次重大的更新，正式那次更新奠定了游戏未来很长一段时间的主旨。先来看三张图简单回顾一下，那次发生了什么。

简单来说，这次更新解决了三个问题：

1.玩家对稀有卡欲望的释放；

2.玩家对新内容的期待；

3.玩家对竞技的需求。

其中最为重大的影响莫过于，Supercell在该次版本更新之后承诺每两周推出一张新的卡牌，至今已经陆续推出了复仇滚木、地狱飞龙、鼓楼召唤、飓风法术等新的卡牌。新卡牌的加入对此前的多个固定卡牌套牌产生了一定的影响，也在固定的玩法中带来了更多的变化。客观来看，对玩家回流有极为积极的影响。

两部分的改变，对CR的影响是相辅相成的。新内容保证了玩家可以持续有新的玩法（套路）尝试，运营活动则进一步促进了付费，尤其是中层、小R玩家，尽管每个竞技场等级只能购买一次，但该活动给到了这部分玩家足够大的吸引力。

暂且不论CR目前这种状态能够持续多久，但就其目前的成绩表现来看，已经比之在7、8月份时的颓势要好了很多。

尽管依然存在诸如游戏目前仍然只有1V1模式的情况下，玩家的疲劳感和挫败感难以消除等问题。但对于找到玩家的痛点，解决核心和非核心玩家需求，以及玩家分层上，CR此次的改动都是非常成功的。

在逐渐淡出很多人的视野之后，再度回到畅销前列的位置，或许改变的过程更值得深思。