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腾讯WeTest小程序异常监控：解决异常问题，为高质量用户体验护航

服务端性能 2022-12-13 17:46 1155

随着互联网数字化发展，小程序已经成为诸多企业经营矩阵中不可或缺的一环。如何保障小程序上线前后的稳定、安全运行，已经成为企业有效提升用户留存及商业收入的重要课题。

针对小程序异常问题无法进行实时监控和分析的痛点，腾讯WeTest小程序安全推出了全新的异常监控功能，聚焦于小程序异常问题的实时监控、数据聚合分析，为小程序开发者定位异常和修复问题提供助力。

用户只需要将SDK集成到小程序中，即可进行小程序异常数据的实时收集和上报。腾讯WeTest小程序异常监控功能，支持PV、UV、页面请求数等运营指标查看，同时支持监控页面异常率、API调用异常率、网络异常率、负载异常率等核心异常指标、变化趋势和影响用户，查看最新异常和TOP异常排行。此外，腾讯WeTest小程序异常监控提供异常分析，支持查看异常详细堆栈信息，用户行为轨迹，及发生异常时的设备机型、系统版本、平台APP版本等详细信息，助力小程序性能问题的定位和解决。

腾讯WeTest小程序异常监控现已推出公有云版本和私有化版本，本次升级具有以下主要特点：

多平台、多环境、多版本小程序接入、管理和监控

随着小程序生态高速发展，越来越多的商家通过小程序生态进行经营扩张，多平台布局已成为必然，近80%的商家小程序同时布局了微信和支付宝双平台，同时布局2个及以上平台的企业商家占比超过26%。

（数据来源：阿拉丁指数平台）

对此，腾讯WeTest小程序异常监控已对微信小程序、QQ小程序、企业微信小程序进行全面覆盖，用户能够以低成本、无侵入式接入创建多个平台。

此外，为深入洞察版本质量提升的效果，腾讯WeTest小程序异常监控功能同时支持开发版、体验版和正式版本数据监控，开发者可在小程序不同阶段进行接入，实现多版本管理、监控和实时数据对比。

查看异常趋势和当前版本最新异常，聚焦核心问题

保障小程序上线后的高质量用户体验，实时发现核心异常问题是非常重要的一环。腾讯WeTest小程序异常监控提供了全面的数据大盘供开发者查看，包括基础运营指标和核心异常指标。开发者可以筛选查看不同类型异常的异常次数，影响用户的变化趋势，查看当前版本首次上报的异常，TOP 5异常排行等信息，聚焦当前版本的核心异常问题，快速进行版本优化，提升版本质量。

（腾讯WeTest小程序异常监控概览页面）

（腾讯WeTest小程序异常监控TOP 5异常排行）

发现多种类型异常,关注实时问题

随着小程序多平台、多场景、跨环境的数字化经营趋势，小程序运营过程中实时数据的获取与分析、异常问题的发现和解决，成为影响用户整体体验的关键因素之一。

开发者通过筛选小程序平台、环境、版本、异常类型和时间范围，即可查看实时异常数据，并根据异常次数和影响用户数排序，及时关注高频及严重问题。

（腾讯WeTest小程序异常监控实时异常查看）

探析异常背后的原因，高效定位问题

异常问题需从根源解决，腾讯WeTest小程序异常监控全方位、多角度实时监控小程序异常状态，并通过上报记录追溯问题源头，高效定位问题。

在提供基础指标和核心指标的基础上，腾讯WeTest小程序异常监控提供异常详情信息，开发者可查看当前异常最近一次上报信息和首次上报信息，通过异常详细堆栈信息、用户轨迹信息，及发生异常时的设备机型、系统版本、平台APP版本等信息，复现异常发生的用户行为路径，例如资源加载信息、网络请求信息、用户点击行为等，协助定位问题和关键行为回溯。

（腾讯WeTest小程序异常监控详情查看）

实时监控性能状态，及时解决问题

最后，开发者可随时新建小程序接入版本，实时查看小程序整体接入状态是否正常，通过性能状态等级衡量小程序整体异常情况，针对性能状态较差的小程序及时优化。

当前，各大平台的小程序生态建设已进入高速发展阶段，小程序特有的性能指标、异常问题都是开发者面临的全新挑战。腾讯WeTest小程序安全异常监控功能，与安全扫描、安全加固、渗透测试功能共同构建了小程序安全防护服务。多场景全面测试，提前披露安全风险，帮助企业实现旗下小程序的安全防护和安全监管能力，为小程序稳定、安全运行护航。

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